Невербальне спілкування

Ви йдете по вулиці, спостерігаєте проходить повз сіру масу людей, і не знаєте, чим вони відрізняються один від одного, звичайно, Вам впевнені, що не знаєте нічого про них, навіть поняття не маєте, чим займається кожен. Що у них на умі, або про що тлумачить парочка, що стоїть на розі - закохані це чи це клієнт спілкується з менеджером.

А цікаво зрозуміти, ну, хоча б трішечки? Адже для цього зовсім не обов'язково бути телепатом, потрібно лише вміти спостерігати, розуміти, і, звичайно, крапелька інтуїції не буде зайвою. Наука, яка допоможе Вам розібратися в нескінченному круговороті жестів, погляд, міміка, ходи і так далі, вже створена, і називається вона невербалика.

Повернемося до нашої парочці на розі, бачите, юначе пильно дивиться на дівчину, прямо в очі, при розмові його долоня піднята вгору, і він робить плавні рухи, як би від самого серця до дівчини, відкриваючи при цьому долоню повністю. Це явно говорить про те, що молода людина абсолютно щирий, його мова не містить підступу, і, звичайно, йому можна довіряти. Звернемо увагу на його корпус, він злегка нахилений вперед, намагаючись бути ближче до співбесідниці, при цьому вона теж злегка подалася вперед, що говорить про те, що обом дуже цікава тема даної розмови. Голова дівчини нахилена вбік, цей жест означає, що вона хоче бути йому більш ніж приємною. Її плечі опущені, руки розслаблено лежать одна на сумці, інша уздовж тіла, значить їй комфортно з ним, вона спокійна, і впевнена в собі. З наявних у нас фактів абсолютно точно зрозуміло, що це закохана пара.

А якщо ми подивимося на пару, що йде до нас на зустріч, теж чоловік і жінка. Плечі чоловіки злегка підняті, голова опущена, плечі зсутулився, рот щільно стиснутий, все його тіло висловлює дискомфорт. Йому ніяково, підняті плечі, ознака страху, щільно стиснуті губи - гнів, неможливість висловитися. Звичайно, поруч з ним іде особа, нехай ми не чуємо її мови, зате добре видно, як у неї підняті вгору куточки брів, вона їх насупила, на переніссі утворилися зморшки, зрозуміло, що вона обурюється. Її долоня спрямована вниз, періодично рука то піднімається, то опускається, тим самим вона як би придушують народжуються негативні емоції. Тут звичайно, без сумніву народжується висновок, що ця пара у сварці.

Зайдемо в кафе. Тут ще більше примірників для вивчення. За одним із столиків сидить немолодий чоловік, йому щось активно, розмахуючи руками, намагається втовкмачити молодий хлопець. У чоловіка дуже уважний погляд, одна його рука підперла щоку, всі пальці зібрані в кулак, друга рука спочиває на столі. Корпус слухача злегка поданий вперед. Ну, що ж молодій людині пощастило, його ентузіазм нагороджений вдячним слухачем, швидше за все, його промови мають значення для чоловіка навпроти.

За іншим столиком сидять двоє чоловіків середніх років, обидва суворо одягнені. Складно визначити, куди дивиться кожен з них, чи то на співрозмовника, то чи на всі боки. Але абсолютно чітко зрозуміло, що один з них намагається іншого надути, просто обдурити. Зверніть увагу, один з чоловіків прикриває рукою рот, як би ненароком чухає ніс, це говорить про те, що він свідомо говорить неправду, а тепер йому раптом захотілося почухати шию, це ознака страху, невпевненості в собі. Звичайно, він не впевнений, погляньте на його співрозмовника. Він злегка відкинувся на кріслі, тим самим, як би відсторонився, збільшив відстань між ними. Сперся на бильце крісла, рукою підпер голову, при цьому вказівний палець руки догори, лежить вздовж щоки, а мізинець, злегка стосується губ, це жест явного недовіри, більш того, висловлює критичне ставлення до сприймають інформації.

Невербальне спілкування - це все сигнали, символи, жести, манери, тембр, міміка, тобто немовних форм спілкування, взаєморозуміння. Дійсно, по ході людини, по тому, як він себе подає, як сидить, дивиться, посміхається і так далі, можна скласти дуже чітку картинку його характеру, поведінки і ставлення до подій навколо. Наведені вище приклади - лише незначна частина того, що Ви можете зрозуміти, яку інформацію отримати, спостерігаючи за людьми.

Не забудьте, так само доглядати і за своєю поведінкою, за сигналами, які посилає Ваше підсвідомість співрозмовника. Не бійтеся відкритих жестів симпатії, але от знаків боязкості і невпевненості, краще уникати. Зверніть увагу, поки не дозволяєте своєму тілу продемонструвати збентеження, страх або агресію, ці почуття і відчуття і не народяться повноцінно у Вашій свідомості.

Катерина некапризна

Останні записи