НЛП: теорія і практика

НЛП - модне нині слово! Так що ж це?! Потрібно це?! І з чим його їдять?! НЛП або точніше нейролінгвістичне програмування народився в США в середині 1970-х років, коли математик Р. Бендлер і професор лінгвістики Д. Гріндер зайнялися вивченням досвіду кращих комунікаторів світу, щоб з'ясувати, як вони домоглися своїх видатних результатів.

Практичним шляхом було встановлено, що комунікатори мали схожі переконання і патерни мислення, використовували подібні несвідомі вербальні та невербальні поведінкові стратегії, що й дозволило їм виділитися із загальної маси.

Але досить історії, ми ж не енелпісти - нам пробачити опустити подробиці! Давайте краще відразу перейдемо до насущного, а теорією підкріпиться по ходу і в міру необхідності.

Отже, навіщо ж нам НЛП в повсякденному житті? По-перше, для того, щоб мати можливість за власним бажанням входити в своє ресурсний стан. І, по-друге, маніпулювати, впливати на оточуючих, впливати на їх підсвідомість так, щоб неможливо було чинити опір вашій волі. Іншими словами, НЛП дозволяє нам досягати бажаних результатів!

НЛП вчить нас, що реально абсолютно все і переконаність допомагає нам зробити саме здавалося б неможливе, стати тим, ким хочеться. Переконання, мислення і фізіологія - все в нас взаємозалежне і визначає наш стан.

Є дві причини, за якими люди можуть не досягати своїх цілей: мета або здається тривіальним, тому її чи не варто досягати, або можна відкласти в довгий ящик, або досягнення мети все ж бажана, але здається неможливим.

Як боротися з даними установками? Як перемогти філософію невдахи? - З НЛП просто! - Якщо мета занадто мала, задайтеся питанням: «Коли я досягну цієї мети, що я отримаю? Що мені це дасть? ». Відповідь зробить вашу мету більш бажаною, відкриє додаткову мотивацію до досягнення. Якщо мета дратівливо нездійсненна - зробіть крок вниз: не відмовляйтеся від мети, а розбийте її на досяжні шматочки. Запитайте себе: «Що заважає мені досягти мети?». Піймайте всі «але» на своєму шляху і поставте нові завдання по їх вирішенню. Таким чином, проблеми стають малими цілями на шляху до великого.

Тепер навчимося знаходити в собі сили на досягнення наших цілей, тобто входити в ресурсний стан. Для цього згадаємо, що людина - це все ж тварина, а тому мислення в нас не тільки мовленнєвий, а й образне. Що нам зараз не вистачає? Упевненості? Спокою? Активності? Раціональності? Привабливості? Що ще? - А коли це все у нас було? Коли ми були на висоті? Ну? Пригадуєте? Було ж, було таке! - А тепер відтворимо картину повністю, як можна точніше відобразимо цей момент - наповнимо його фарбами, звуками, запахами; відчуємо нашу впевненість, спокій, активність ... І в цей момент, коли необхідні нам якості найбільш сильні, трохи стиснемо своє зап'ястя або тихенько ущипніть себе за стегно ... Пам'ятайте собаку Павлова? Пам'ятайте, що з нею відбувалося? - Правильно: запалювалася лампочка - у собачки виділялася слина. А ну-ка спробуємо! Стиснемо своє зап'ястя! - Є? Увійшли в стан, якщо так, то вітаю - Ви щойно встановили собі якір! А якщо не вдалося - не засмучуйтесь, спробуйте знову. Все геніальне просто: стимул - рефлекс!

І так, мети ми поставили, ресурси в собі знайшли - саме час перейти до читання оточуючих! Адже для гарної комунікації нам необхідно швидко адаптуватися до настрою і манерам інших людей, а як сказав Д. Гріндер: «Слова - це чутки, поки вони не підтвердяться невербальної комунікацією». Ні, словами ми поки вірити не будемо, а ось на невербальне поведінка справді звернемо свою увагу ... і практично відразу зіткнемося з серйозною проблемою: у нашому суспільстві вироблена тенденція приклеювати ярлики до невербальному поведінці занадто швидко. Наприклад, всі ми неодноразово чули, що схрещуючи ноги чи руки людина приймає позу захищається, отже, можна припустити, що даний суб'єкт відчуває свою провину або ж безпорадність перед Вами. Проте, чи дійсно це так? А чи можливо, що людині просто зручно і комфортно в даній позі? - Звичайно, можливо! Згадайте, як ми жінки, граціозно підкидає ніжку і дбайливо перекладаємо її одну на іншу - хіба ми захищаємося в цей момент? Навпаки! Ми як ніколи відкриті і готові до спілкування, тому й демонструємо всю пишноту досконало точених форм того щасливцю, що зміг звернути на себе наш погляд.

Бачите, як все не постійно і індивідуально? Довіряйте своїм відчуттям, наприклад: «він сердиться» чи «вона нервує», а потім перевіряйте їх за невербальним показниками - поставі, диханню, міміці, рухах, очам. Придивившись, ми зможемо спостерігати, що сумнів може проявлятися в коливаннях і зниженні тону голосу, коли мова сповільнюється, очі дивляться вгору і рухаються з ліва на право, голова відкидається вгору, а брови згинаються. Головне тут: спостерігати і відчувати!

І ось, нарешті, нам пора відкрити для себе раппорт! Раппорт, у своєму роді - це ідеальний засіб побудови комунікації. Щоб зрозуміти, що ж це таке, озирніться навколо, і ви побачите безліч людей, що контактують один з одним. Ви також неодмінно помітите, що ці особи діляться на групи, умовно назвемо їх «друзями» і «знайомими». У першому випадку комунікація відбувається легко, позитивно і результативно, люди отримують явне задоволення від самого процесу спілкування. У групі ж «знайомих» все в точності навпаки. Чому так відбувається? Чому деякі люди легко вибудовують комунікацію, а комусь вона дається з таким трудом? А справа вся в тому, що легкість у спілкуванні досягається шляхом відображення рухів одного співрозмовника іншим або іншими в групі. Наприклад, в одного з групи падає олівець, природно, що упустили нагинається за предметом в той час, як його співрозмовник теж подається вперед і трохи схиляється. Цей природний процес демонструється інтуїтивно усіма хорошими комунікаторами в якості засобу досягнення взаєморозуміння на несвідомому рівні. Взаєморозуміння, в такому разі, - це взаємна чуйність в поведінці.

Як же навчитися встановлювати раппорт? - Практикою, і ще раз практикою! Розмовляючи з людиною, спостерігайте за ним: - як він каже: темп, тембр голосу, ключові слова чи фрази; - відстежуйте його пози і жести; - прислухайтеся до дихання; - до цінностей і логічним зв'язкам, якими апелює співрозмовник. Пробуйте відображати його поведінку, пам'ятайте: все, що Вам потрібно, - це поведінкова гнучкість і бажання змінити той спосіб, яким Ви зазвичай робите ту чи іншу дію.

Раппорт - це велика річ, встановивши його в спілкуванні з співрозмовником, ви можете змінювати стан останнього, з легкістю управляти його емоціями і приливами життєвих сил. - Спробуємо? Почнемо з одного співрозмовника - виберіть його собі зі свого оточення, почніть з ним розмову і в процесі невербально відображайте його поведінку. Як тільки Ви відчуєте, що співрозмовник більш розслаблений і розкутий, зробіть спробу його «повести», тонко змінюючи свою поведінку: відхилитеся трохи назад або вперед, трохи розверніться, доторкнетеся до особи і т.п. Якщо співрозмовник слід за Вами, значить, ви домоглися взаєморозуміння - між вами є міст. А якщо ні - не турбуйтеся, і продовжуйте відображати його поведінку. Через 60 секунд знову спробуєте спробу його повісті. Пам'ятайте: не важливо, що ти робиш, важливо, як ти це робиш.

Ми навчилися встановлювати раппорт, тепер будемо його використовувати. - Як? - Змінюючи свій власний стан і (або) невербальне поведінка. Наприклад, з допомогою більш швидкою, голосної мови і високого тону голосу можна висловити ентузіазм або віру в світле майбутнє, у той час як більш повільна мова і низький тон можуть вказувати на занепокоєння. За допомогою пауз можна зробити наголос на чомусь. Стоячи прямо в розслабленій позі і утримуючи рівновагу, можна показати впевненість у собі. Занепокоєння можна висловити опустивши плечі і мінімізувавши руху рук. Все це - не виробництво емоцій, а спосіб показати, що поведінка конгруентно повідомленням. Саме на це поведінка і зреагує ведений, саме воно, як стан, передасться і йому.

Ось так, легко, витончено і просто ми можемо керувати людьми! Ми можемо переконувати оточуючих у безапеляційній вірності наших ідей, обумовленості вчинків, а також спонукати їх до дій, необхідно вигідним, насамперед, нам. І пам'ятайте: якщо відповідна реакція не відповідає нашим очікуванням - змінюйте свою поведінку до тих пір, поки не отримаєте бажану реакцію! Дерзайте, і успіх не змусить себе довго чекати!

Монастирська Ольга

Останні записи